申通快递又坑爹了，有没有跟我一样的？

海上狂澜

这种情况跟你的关系不是很大，因为你没有确认收货，你只能联系卖家重新发货或者退款，具体快递公司怎么赔偿那是跟卖家的事~~

更愣绊倒

海上狂澜 发表于 2013-12-24 09:20
这种情况跟你的关系不是很大，因为你没有确认收货，你只能联系卖家重新发货或者退款，具体快递公司怎么赔偿 ...

问题是发货多少天之内交易将自动确认收货，我现在已经找卖家退款了，，卖家一直都没有联系我怎么处理

晶盾

更愣绊倒 发表于 2013-12-24 09:04
我样都没选啊，这个不是霸王条款吗？网上有购买记录的啊

你是用支付宝，你要收到才支付的，没收到货不用去急啊，店主会去处理不是？

uora℡

找淘宝客服投诉卖家，催促给你退款

海上狂澜

更愣绊倒 发表于 2013-12-24 09:32
问题是发货多少天之内交易将自动确认收货，我现在已经找卖家退款了，，卖家一直都没有联系我怎么处理

选择“已收到货”，选择“退货”，然后根据实际情况选择退货的原因,进入已买到的宝贝页面，选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复；卖家需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭.卖家不配合解决的，在交易成功的15天内，买家可以登录到“我的淘宝”选择“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，如无法和卖家协商可以要求客服介入核实处理.

更愣绊倒

uora℡ 发表于 2013-12-24 09:42
找淘宝客服投诉卖家，催促给你退款

淘宝客服在哪里，这几天联系卖家一直都没有回复我，电话号码也是空号

更愣绊倒

更愣绊倒

海上狂澜 发表于 2013-12-24 09:44
选择“已收到货”，选择“退货”，然后根据实际情况选择退货的原因,进入已买到的宝贝页面，选择“退款中 ...

退货我已经提交了，但是联系不到卖家，我这几天都在联系卖家，一直没回复，如果卖家不退款到了自动确认收货的时候怎么办，到时候钱会不会自动到卖家账上？

uora℡

更愣绊倒

uora℡ 发表于 2013-12-24 09:57

哦，谢谢